쇼핑몰 매출은 상품보다 '탐색 경험🔎'에서 갈립니다.
STORE GROWTH STORY
쇼핑몰 매출은 상품보다
‘탐색 경험’에서 갈립니다.
대부분의 쇼핑몰은 비슷한 문제를 가지고 있습니다.
상품은 많아졌는데, 고객은 원하는 상품을 찾지 못합니다.
상품은 많아졌는데
고객은 원하는 상품을 찾지 못합니다.
찾는 시간이 길어질수록 이탈은 늘어납니다.
결국 문제는 상품이 아니라,
상품을 찾는 과정입니다.
01
검색이 중요한 이유
고객은 생각보다 오래 기다리지 않습니다. 원하는 상품이 보이지 않으면 검색하고, 곧바로 다른 쇼핑몰로 이동합니다. 특히 식품·종합몰은 상품 수가 많을수록 탐색 경험이 매출에 직접 영향을 줍니다.
상품만 찾는 검색이 아닙니다.
카테고리와 상품을 동시에 검색해, 고객이 원하는 상품까지 빠르게 도달할 수 있습니다.
02
고객은 선택이 어려울수록 떠납니다.
옵션 선택 시간을 줄여줍니다.
복잡한 옵션도 직관적인 UI로 보여주어 선택 스트레스를 줄여줍니다.
선택이 쉬워질수록, 구매는 빨라집니다.
03
고객은 구매 이유가 필요합니다.
“나만 보는 상품이 아니구나”
현재 보고 있는 고객 수
오늘 구매 수
실시간 관심도를 노출해 구매 결정을 자연스럽게 돕습니다.
04
망설일 이유보다, 지금 사야 할 이유를 찾습니다.
오늘 출발까지 남은 시간
구매 시점을 명확하게 제안해, “나중에 사야지”를 “지금 사야겠다”로 바꿔줍니다.
05
객단가를 높이는 가장 쉬운 방법
무료배송까지 남은 금액 안내
고객이 조금 더 담도록 자연스럽게 유도하여, 평균 구매 금액 상승에 도움을 줍니다.
06
할인은 많을수록 좋은 것이 아닙니다.
받을 수 있는 혜택을 한눈에
적용 가능한 쿠폰
최대 할인 금액
회원 혜택
흩어진 혜택을 한 번에 노출하여 구매 전환을 높입니다.
07
고객이 찾는 순간, 바로 제안합니다.
인기 검색어
최근 검색어
관심 상품 데이터
데이터를 활용해 고객에게 꼭 맞는 상품을 추천합니다.
08
상품이 많을수록, 메뉴가 중요합니다.
복잡한 상품 구조도 한 번에
많은 상품을 한 번에 탐색할 수 있도록 설계했습니다.
09
운영은 쉬워야 오래 갑니다.
문구 수정
컬러 변경
기간 설정
상품 연결
코드 수정 없이 간편하게 관리할 수 있습니다.
좋은 쇼핑몰은
상품만 잘 보여주지 않습니다.
고객이 쉽게 찾고
쉽게 비교하고
쉽게 구매하도록 만듭니다.
