안녕하세요. 카페24 디자인센터입니다.
브라우저 업데이트로 인해 PC에서 특정 카드로 결제 시, 결제가 정상적으로 진행되지 않을 수 있어 안내드립니다.
[대상 카드 및 영향 범위]
-대상카드: BC카드, 국민카드, 우리카드
-영향 범위: 디자인센터 결제
-대응 현황: 카드사 및 PG사 패치 예정
[해결 방법 안내]
1. 다른 결제 수단 이용 (권장)
위 대상 카드(BC/국민/우리)를 제외한 다른 카드 또는 가상계좌 결제를 이용해 주세요.
2. 모바일(스마트폰) 결제 진행 (간편)
해당 오류는 PC환경에서 발생합니다. 모바일(스마트폰)으로 접속하여 주문하시면 별도 설정없이 정상 결제가 가능합니다.
3. 브라우저 설정 변경 후 결제 (PC)
1) 사용중인 브라우저의 주소창에 아래와 같이 입력
크롬: chrome://flags/#local-network-access-check
엣지: edge://flags/#local-network-access-check
2) Local Network-Access Check 항목을 Disabled로 변경
3) 하단 [Relaunch] 버튼 클릭 후 결제 재시도
안녕하세요. 카페24 디자인센터입니다.
카페24 디자인센터는 거래되는 모든 디자인 스킨, 파일, 용역(유지보수 등)에 대한 거래규정 및 관련 법령을 준수하여 운영하고 있습니다.
디자인센터를 통해 거래하시는 경우에 적용되는 규칙 및 관련 법령을 안내하오니 참고해 주시기 바랍니다.
[구매자의 의무사항]
구매자는 다음의 의무를 확인한 후 구매해야 합니다:
1. 적용 법령 및 청약철회 기본 원칙
홈페이지 디자인 상품은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 전자상거래법)의 적용을 받습니다.
소비자는 원칙적으로 계약서를 받은 날 또는 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회(환불 요청)를 할 수 있습니다.
(법률확인 : https://www.law.go.kr/lsInfoP.do?lsId=009318&ancYnChk=0#0000)
2. 디지털 콘텐츠·용역의 청약철회 제한
전자상거래법 제17조 제2항 제5호 및 시행령 제21조에 따라, 용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
다만, 가분적(나눌 수 있는) 용역 또는 디지털 콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 청약철회가 가능합니다.
디자인 상품이 용역 형태로 제공되거나 디지털 파일 형태로 제공되는 경우, 일부라도 제공이 개시되면(예: 기본 디자인 복사, 일부 디자인 파일 제공) 전체 환불이 불가합니다.
3. 표시·광고와 다른 경우의 환불
상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 청약철회 제한 사유에 해당하지 않습니다.
이 경우 소비자는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제3항).
[판매자의 의무사항]
판매자는 다음의 의무를 이행해야 합니다:
1. 청약철회 제한 사유 고지 의무: 청약철회가 불가능한 상품인 경우, 그 사실을 상품 포장이나 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하거나, 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 권리 행사가 방해받지 않도록 조치해야 합니다(전자상거래법 제17조 제6항).
2. 표시·광고의 성실 의무: 표시되는 디자인의 저작권, 사용법, 표시내용에 대해 소비자가 직관적으로 확인할 수 있도록 명확하게 표시하여야 합니다.
카페24 디자인센터는 건강한 거래 환경 조성을 위해 관련 법령을 철저히 준수하고 있습니다.
구매자와 판매자 모두 위 내용을 충분히 숙지하신 후 거래해 주시기 바라며, 궁금하신 사항은 언제든지 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요. 카페24 디자인센터입니다.
카페24 디자인센터 메인 페이지가 새롭게 개편되어 오픈되었습니다.
이번 개편을 통해 더욱 안정적이고 효율적인 메인 페이지에서 전 카테고리 상품을 균등하게 만나보실 수 있으며,
새로 추가되는 스토리 콘텐츠를 통해 성공사례, 디자인 트렌드, 활용 팁 등 다양하고 유익한 정보를 한눈에 확인하실 수 있습니다.
특히 쇼핑몰 디자인부터 디자인 유지보수까지 다양한 상품군을 더욱 쉽게 탐색하고 선택하실 수 있게 되었습니다.
자세한 내용은 아래를 참고해 주세요.
■ 적용일자 : 2025년 06월 04일(화)
■ 변경화면 : 카페24 디자인센터 메인페이지
■ 주요 변경사항
카페24는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다.
끊임없는 애정과 관심 부탁드립니다.
감사합니다.
|
안녕하세요.
카페24 디자인센터 운영팀입니다.
카페24에서는 더욱 안정된 시스템 환경을 제공해 드리기 위한 작업이 아래와 같이 예정되어 있습니다.
1. 작업대상
- 웹호스팅/단독웹 호스팅 서버
2. 작업일시 - 총 2회 예정
- 2025.02.20(목) AM 01:00 ~ AM 07:00
- 2025.02.26(수) AM 01:00 ~ AM 07:00
3. 작업내용
- OS 업데이트
4. 작업영향
- 점검 시간 중 홈페이지/FTP/터미널 접속 등 모든 접속 불가
- 점검 시간 중 '디자인센터 > 워드프레스 상품 샘플보기' 시, 샘플사이트 정상적으로 접속 불가
해당 작업 시간 동안에는 서버가 재시작되며, 재시작 완료 후 정상화됩니다.
자세한 공지는 헬프 센터 공지를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://help.cafe24.com/notice/notice_list.php?bbsType=22
해당 점검 작업은 보다 나은 서비스를 위한 작업인 만큼 고객분들의 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요,
카페24 디자인센터 운영팀입니다.
현재 카페24에서는 미운영 쇼핑몰에 대한 비활성화 작업을 진행하고 있습니다.
이에 따라, 아래 내용 전달드리오니 쇼핑몰 운영에 참고하여 주시기 바랍니다.
[주요 안내 사항]
1. 미운영 쇼핑몰사 계정 비활성화 진행 안내
- 비활성화 대상 쇼핑몰의 경우, 회원가입 시 등록한 이메일로 비활성화 예정 안내메일 발송
- 안내메일 수신 후 90일 동안 비활성화 상태가 유지될 경우, 해당 쇼핑몰 완전 삭제 및 복구 불가
- 비활성화 안내메일 수신 시, 쇼핑몰 점검 후 비활성화 해제 조치 진행 필요
2. 비활성화 대상 제외 조건
① PG 신청 및 승인이 완료된 쇼핑몰
② 부가서비스가 충전되어 운영 중인 쇼핑몰
쇼핑몰 운영에 차질이 없도록 관리 부탁드리며, 카페24 디자인센터는 더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다.
관련하여 궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요.
감사합니다.
안녕하세요,
카페24 디자인센터 운영팀입니다.
카페24 디자인센터는 최근 결제 PG(올더게이트)의 노후화로 인해
일부 가상계좌 및 일부 카드사에 대한 사용 불가 등 서비스 품질 저하가 지속됨에 따라
2024년 8월 13일 디자인센터 결제 PG을 변경, 적용하였습니다.
이번 결제 PG변경은
기존 사용 불가하였던 일부 가상계좌(토스뱅크, 카카오뱅크, 케이뱅크 등) 사용 및 디자인센터의 안정적인 서비스 운영을 위함 입니다.
변경에 대한 자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
=====================================================================
■ 결제 모듈 변경 적용 일자
■ 변경 후 변경 사항
=====================================================================
이번 카페24 디자인센터 결제 모듈 변경의 경우 가상계좌 예금 주 정보 외에 변경되는 부분은 없습니다.
카페24 디자인센터 관련하여 궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요,
카페24 디자인센터 입니다.
디자인센터에서는 2024년 6월 24일 'AI 기반 쇼핑몰 디자인 추천 서비스'를 오픈합니다.
최근 AI 기반 추천 서비스가 큰 주목을 받고 있는 가운데,
디자인센터에서는 국내 최초로 AI를 활용한 혁신적인 디자인 추천 기능을 선보입니다.
'AI 기반 쇼핑몰 디자인 추천 서비스' 는 고객이 원하는 쇼핑몰 URL 입력 시,
AI MD가 해당 쇼핑몰의 레이아웃과 이미지를 분석하여 유사한 디자인을 추천해드리는 서비스로,
기존 원하는 쇼핑몰의 디자인을 카테고리나, 무드 등을 특정하여 일일이 클릭하여 확인하셨던 정보들을
AI가 쇼핑몰 URL을 통해 디자인 분석 후 유사한 디자인센터 내 디자인 상품들을 추천하게 되어
고객 여러분께서는 더욱 수월하게 원하는 디자인을 검색할 수 있습니다.
또한, 디자인센터 AI 쇼핑몰 디자인 추천 서비스는
디자인센터의 약 4만 명의 전문 디자이너가 제작한 30만 개의 디자인 풀에서 유사한 디자인을 찾아 추천해드리기 때문에,
고객이 원하는 디자인을 다양한 상품으로 확인 할 수 있습니다.
디자인센터에서 새롭게 선보이는 'AI 기반 쇼핑몰 디자인 추천 서비스' 통해 디자인 선택의 편리함을 경험해 보시기 바랍니다.
디자인센터에서는 더 좋은 서비스가 되기 위해 끊임없는 노력 중입니다.
고객사 여러분의 많은 애정과 관심 부탁 드리며 궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의 해주세요.
감사합니다.
안녕하세요?
카페24 디자인센터 운영팀입니다.
6월 6일 공휴일에 따른 카페24 휴무 안내 드립니다.
해당 기간 동안 상담 등의 업무가 운영되지 않는 점 많은 양해 부탁 드립니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
■ 해당 서비스
- 카페24 디자인센터
■ 휴무 기간
- 휴무 기간 : 2024년 6월 6일(목) 현충일
■ 참고 사항
카페24 고객지원센터는 주말,공휴일 휴무입니다.
해당 기간 동안 업무 휴무로 상담 등의 이용이 불가 하므로 착오 없으시길 바랍니다.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
카페24는 더 좋은 서비스 제공을 위해 주기적으로 기능 업데이트를 진행하고 있습니다.
쇼핑몰을 보다 편리하고 쉽게 운영하시도록 노력 중이니 끊임없는 애정과 관심부탁드립니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해 주세요.
감사합니다.
안녕하세요?
카페24 디자인센터 운영팀입니다.
4월 10일 공휴일에 따른 카페24 휴무 안내 드립니다.
해당 기간 동안 상담 등의 업무가 운영되지 않는 점 많은 양해 부탁 드립니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
■ 해당 서비스
- 카페24 디자인센터
■ 휴무 기간
- 휴무 기간 : 2024년 4월 10일(수) 22대 국회의원선거일
■ 참고 사항
카페24 고객지원센터는 주말,공휴일 휴무입니다.
해당 기간 동안 업무 휴무로 상담 등의 이용이 불가 하므로 착오 없으시길 바랍니다.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
카페24는 더 좋은 서비스 제공을 위해 주기적으로 기능 업데이트를 진행하고 있습니다.
쇼핑몰을 보다 편리하고 쉽게 운영하시도록 노력 중이니 끊임없는 애정과 관심부탁드립니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해 주세요.
감사합니다.
