디자인 레퍼런스
작은 예산의 프로젝트도 가능해요! 카페24 엑스퍼트에 의뢰하세요!
3,660명이 봤어요 15명이 좋아해요 2023-01-18
Q1. 파트너님에 대해 소개 부탁 드립니다.
안녕하세요.
해시코퍼레이션 대표 박세헌입니다.
해시코퍼레이션은 오랜 기간의 쇼핑몰 운영 경험과 다양한 최신 웹기술들을 접목하여
이커머스 시장 트렌드에 맞는 쇼핑몰 디자인과 프로그램들을 연구하고 개발하기 위해 설립된 회사입니다.
해시코퍼레이션 만의 장점은 2000년대 초부터 현재까지 15년 이상 쇼핑몰을 운영해본 경험입니다.
쇼핑몰과 관련된 웹디자인, 웹프로그래밍, 마케팅 등 이커머스 분야에 필요한 기술들을 모두 보유하고 있어
고객들의 요구사항이 접수되면 고객의 상황에 맞는 최적화된 해결방안을 제시할 수 있다는 점입니다.
Q2. 엑스퍼트 파트너를 시작하게 된 계기가 무엇인가요?
개인 쇼핑몰을 운영하던 시기에 코로나 사태가 발생했습니다.
위기감을 느끼다보니 자연스레 새로운 사업 모델에 대해 고민하게 되었죠.
평소 디자인 쪽에 관심이 많았습니다.
그래서 카페24 디자인센터에서 판매용 스킨을 등록하기 위해 파트너센터에 접속했습니다.
그런데 처음보는 ‘엑스퍼트’라는 메뉴가 보이더라구요.
“어? 이게 뭐지?” 하고 클릭해서 들어가봤는데 프로젝트가 배정이 되어있었습니다.
프로젝트의 고객 요구사항 분석해 보니 카페24 플랫폼에서는 제공되지 않는 기능 요청이었습니다.
마침 제가 개발 가능한 범위라서 견적금액, 견적기간 적는 항목이 있어 적어봤죠.
그런데 바로 미팅신청이 왔고, 세부사항 조율 후 프로젝트 비용에 대한 결제완료 알람을 받았습니다.
클라이언트에게 빠른 시간안에 결과물을 드렸더니 매우 만족하시더라구요.
그렇게 처음 1건이 2건이되고, 2건이 3건이되고, 점점 프로젝트 배정이 많아졌어요.
그때 생각한거죠. “아 이걸 본업으로 한번 해볼까?”
Q3. 엑스퍼트 프로젝트 진행 중 좋았던 점이 있다면 무엇일까요?
프로젝트 진행을 위해 클라이언트 분들과 미팅을 하면서 실제로 들었던 내용들을 말씀드릴께요.
프리랜서 또는 소규모 회사의 경우 결제와 관련된 문제가 발생하는 경우가 있다고 합니다.
클라이언트가 비용을 지불했지만 프로젝트 진행 과정에서 이슈가 발생한다고 하더라구요.
그렇다고 규모가 큰 에이전시는 비용적인 부담이 커 여러모로 고민이 많다고 합니다.
그런데 카페24 엑스퍼트는 클라이언트의 최종 승인 후 파트너사에게 정산됩니다.
즉, 클라이언트는 금전적인 리스크 없이 만족할만한 산출물을 받을수 있게 되는 구조인 거죠
클라이언트는 합리적인 가격으로 리스크 없이 완성도 높은 결과물을 받아볼 수 있는 점이 장점 같아요.
Q4. 진행하신 프로젝트가 많았던 만큼 기억에 남는 프로젝트 또는 고객도 많으실 것 같은데요?
가장 기억에 남는 프로젝트는 금액이 굉장히 낮았던 프로젝트였어요.
작업 난이도 역시 비교적 단순한 유지보수 레벨 프로젝트였고 비용 자체도 높지 않은 프로젝트였거든요.
하지만 대표님들이 겪고 계신 고통을 제가 단순하다고 단정지을 수는 없겠더라고요.
클라이언트 입장에서는 단순한 문제가 아닐 수 있잖아요?
사실, 파트너사 입장에서는 높은 단가의 프로젝트가 매력적일 수 있습니다.
다만, 말씀드린바와 같이 저도 쇼핑몰 운영자였기에 쇼핑몰 운영자 분들의 고충을 잘 알고 있죠.
프로젝트를 수행하는 사람의 입장에서는 간단한 작업일지 몰라도 요청하는 사람은 도움이 절실할 수 있어요.
마침 난이도가 높지 않아 빠르게 산출물을 전달드렸더니 클라이언트의 만족도가 매우 높았습니다.
그 뒤로 같은 클라이언트께서 추가 프로젝트 의뢰를 해주셨던 경험이 기억에 남네요.
Q5. 엑스퍼트, 어떤 부분이 매력적일까요?
쇼핑몰을 운영하시는 대표님들의 경우 크게 두가지 분야에서 어려움을 겪으시는 것 같아요.
첫번째는 웹디자인 또는 웹개발 회사를 다니시다가 회사를 퇴직하고 쇼핑몰을 창업하신 대표님들이에요.
이런 대표님들의 특징은 기술적인 노하우를 통해 모든걸 직접 하려고하는 경향이 강하시죠.
물론 그렇게하면 인력비와 같은 비용적인 측면을 아낄 수 있겠지만 정말 큰 문제는 다른데에 있어요.
예를들어 웹개발자 출신의 대표님이 쇼핑몰을 창업하셨다고 가정해볼께요.
이런분들은 UX같은 사용자 경험이나 기능적인 부분들에 집중하시는 경우가 많은 것 같습니다.
잘못된 방법은 아니지만 소규모 회사의 경우 이러한 부분 때문에 어려움을 겪을 수 있다고 생각해요.
왜냐하면 목적을 벗어난 다른곳에 너무 많은 에너지와 시간을 소비할 수 있기 때문이죠.
쇼핑몰을 운영이란 상품 판매라는 명확한 목적이 있습니다.
때문에 상품 소싱, 상세페이지 제작, 및 마케팅에 보다 신경을 많이 써야하죠.
그런데 기능적 위주로 접근하시다 보니 판매 부진의 이유를 잘못 해석하시는 경우가 있는것 같습니다.
혹시나 이런 대표님들이 계시다면 저는 카페24 엑스퍼트를 추천해드리고 싶어요.
필요한 부분에 대해 전문가의 도움을 받고 절약되는 시간은 상품판매에 보다 집중하시는 것을 추천해드립니다.
두번째는 개인몰을 운영하다 여러가지 어려움으로 인해 다시 오픈마켓으로 돌아가시는 대표님들이에요.
카페24와 같은 솔루션 기반의 개인몰 운영 시 오픈마켓 판매 방식과는 다르게 기본적인 IT지식이 필요합니다.
그 외에도 상품촬영, 상품등록 등 전반적인 부분에 대해서 신경써야 해요.
이러한 부분 때문에 개인 쇼핑몰 구축 시 힘들어하시는 대표님들이 많습니다.
그래서 전문성있는 직원들을 채용하게 되는데 여기서 딜레마가 생깁니다.
개인몰을 오픈하고, 디자인을 수시로 변경하기위해서 디자이너를 한명 채용했다고 가정해볼게요.
디자이너 분들은 대부분 퍼블리싱까지는 가능합니다.
다만, 기능의 경우 코딩 작업이 필요하죠.
이런 기능들은 자바스크립트로 구현되는데
디자이너분들이 자바스크립트를 어려워 할 경우 문제가 생기게 되죠.
개발자를 채용하면되지 않느냐 하시는데, 쇼핑몰이 궤도에 오르면 개발자의 역할이 애매해집니다.
고정적인 인건비가 부담이 되어 이에 대해 고민하시는 대표님들이 많으시더라구요.
카페24 엑스퍼트를 활용하시면 최소한의 비용으로 필요한 기능을 구현해 고정적인 인건비는 줄이고
완성도 높은 산출물을 통해 쇼핑몰 방문자들에게 최상의 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다.
위와 같은 딜레마를 겪고 계시다고요? 카페24 엑스퍼트를 이용해보세요! 적극적으로 추천드립니다.
Q6. 앞으로 엑스퍼트를 이용할 분들께 한마디 해주신다면?
프로젝트를 성공적으로 진행하기 위해서는 몇가지 필수 조건들이 있다고 생각합니다.
빠른 파트너사 매칭, 신속하고 합리적인 견적 제공, 안전한 결제, 완성도 높은 산출물 등이 있을 수 있겠죠.
카페24 엑스퍼트에는 이 모든 것들이 가능합니다.
쇼핑몰 대표님들 모두가 카페24 엑스퍼트를 통해 만족하는 결과물을 얻으셨으면 좋겠습니다.
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