🎯 고객이 원하는 상품을 3초 만에 추천하는 법

안녕하세요! 오너플로우입니다. 😊
2026년 새해를 맞아, 쇼핑몰 운영에 도움이 되는 새로운 소식을 전해드립니다.

쇼핑몰을 운영하시면서 “상품이 많아 고객이 선택을 어려워해요”, “어떤 상품을 추천해야 할지 모르겠어요” 이런 고민을 해보신 적 있으신가요?
실제로 고객들은 복잡한 탐색보다, 나에게 맞는 선택 을 원합니다.

그래서 오너플로우는 고객의 클릭과 선택 흐름을 따라 자연스럽게 최적의 상품을 추천하는 큐레이션 앱을 만들었습니다.
질문 몇 번으로 고객의 니즈를 파악하고, 구매로 이어지는 경험을 완성합니다.

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🛍️ 2025 쇼핑 트렌드의 변화

요즘 고객은 더 이상 "찾는 쇼핑"을 원하지 않습니다.
"추천받는 쇼핑"을 기대하죠.

• 대화형 쇼핑: 검색보다 질문과 답변으로 상품 찾기
• 맞춤 추천: 고객 취향과 행동 기반 개인화 경험
• 즉시성: 몇 번의 클릭만으로 원하는 상품 발견
• 구매 가이드: 단순 추천이 아닌 고객 여정 전체 설계

특히 큐레이션은 고객 취향·행동 기반의 구매 가이드 시스템으로,
탐색이 아닌 추천으로 전환율을 획기적으로 높이는 핵심 요소입니다.

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🚨 현재 문제점

1. 복잡한 메뉴 구조

상품이 너무 많고 메뉴가 복잡해서 고객이 원하는 상품을 찾기까지 여러 페이지를 옮겨 다녀야 합니다.
이 과정에서 고객 이탈률이 급증합니다.

2. 기존 추천 시스템의 한계

단순 인기 상품 추천이나 최근 본 상품만 보여주는 방식은 고객의 실제 니즈를 파악하지 못합니다.
수동 상품 기능보다 시도 고객에게 맞는지 추정되지 않는 획일적 방식입니다.

3. 높은 탐색 비용

고객이 직접 카테고리를 확인하고, 필터를 적용하고, 여러 상품을 비교해야 하는 과정이 너무 복잡합니다.
모바일에서는 이 문제가 더욱 심각해집니다.

4. 전환율 저하

고객이 상품을 찾는 데 시간이 오래 걸리면 구매 확률이 급격히 떨어집니다.
"내가 원하는 게 뭐였지?"라는 순간, 고객은 쇼핑몰을 떠납니다.

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💎 APP 주요 기능 한눈에 보기

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🚀 왜 지금 도입해야 하나요?

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❓ 자주 묻는 질문

Q1. 어떤 상품에도 적용 가능한가요?

네, 모든 카테고리에 적용 가능합니다. 패션, 뷰티, 가전, 식품 등 상품 특성에 맞게 질문 시나리오를 맞춤 설계합니다.
테마별, 시즌별로도 자유롭게 구성할 수 있습니다.

Q2. 관리가 어렵지 않나요?

큐레이션 앱 관리자 페이지에서 직관적으로 관리할 수 있습니다.
질문 추가/수정, 상품 연결, 결과 분석까지 모두 간편하게 처리 가능하며, 필요시 상세한 매뉴얼도 제공됩니다.

Q3. 모바일에서도 잘 작동하나요?

네, 완벽한 반응형으로 제작되어 모든 디바이스에서 최적화된 형태로 표시됩니다.
모바일 쇼핑이 많은 쇼핑몰일수록 효과가 더욱 극대화됩니다.

Q4. 기존 쇼핑몰에 바로 적용 가능한가요?

네, 카페24 기반 쇼핑몰이라면 즉시 적용 가능합니다.
기존 디자인과 조화롭게 통합되며, 설치 및 초기 세팅이 어려울 경우 문의주시면 오너플로우에서 모두 진행해드립니다.

Q5. 실시간 재고 연동이 되나요?

네, 카페24의 실시간 재고와 가격 정보가 자동으로 동기화됩니다.
품절 상품은 자동으로 제외되고, 가격 변동도 즉시 반영됩니다.

Q6. 쿠폰은 어떻게 표시되나요?

추천 상품에 적용 가능한 쿠폰이 있을 경우 자동으로 할인 정보가 표시됩니다.
쿠폰 조건이 변경된 경우 관리자 페이지에서 최신화가 필요하며, 해당 과정은 추후 자동화될 예정입니다.
고객은 별도 검색 없이 혜택을 확인하고 즉시 구매할 수 있습니다.

Q7. 브랜드화 배너는 어떤 기능인가요?

메인 페이지에 브랜드 아이덴티티를 살린 큐레이션 진입 배너를 추가할 수 있습니다.
"나에게 딱 맞는 상품 찾기", "AI 추천 받기" 등 브랜드 톤에 맞는 문구와 디자인으로 고객의 클릭을 유도합니다.

Q8. 카카오채널과 네이버톡톡 연동은 무엇인가요?

큐레이션 메인 화면에서 카카오채널이나 네이버톡톡으로 바로 연결할 수 있습니다.
고객이 추천 상품을 보고 궁금한 점이 있으면 즉시 상담을 시작할 수 있어, 구매 결정을 빠르게 도와줍니다. 고객 이탈을 막고 신뢰도를 높이는 핵심 기능입니다.

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💰 합리적인 가격 정책

초기 설치비 무료 + 월 33,000원으로 모든 기능을
제한 없이 사용하실 수 있습니다.

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🚀 지금 바로 시작하세요

고객이 찾지 않아도 딱 맞는 상품을 추천하는 것, 그것이 바로 전환율을 높이는 첫걸음입니다.
오너플로우의 큐레이션 시스템으로 복잡한 탐색의 한계를 뛰어넘고, 대화형 추천으로 쇼핑몰을 차별화해보세요.

큐레이션 = 맞춤 추천 = 전환율 400% 증가
이 간단한 공식을 실현할 수 있습니다.