주문전 필독해주세요!!
주문전 꼭 아래사항을 체크하시어 작업에 지장이 없으시기 바랍니다
Q. '복사형'은 어떤 옵션인가요?
re. 복사형은 고객님께서 보고 계시는 샘플사이트를 고객님의 계정으로 그대로 복사를 해드리고, 고객님의 메일로 원본파일을 드리면 직접 내용을 변경하는 옵션입니다
이미지 편집 및 html사용이 어느정도 가능하신분들께서 구매하시는 옵션입니다.
Q. '수정형'은 어떤 옵션인가요?
re. 수정형은 고객님의 계정으로 사이트를 복사완료후 도르디자인측에서 고객님 업체에 대한 자료를 받아, 사이트를 고객님 업체에 맞게 변경해드리는 옵션입니다
카페24를 처음이용하시거나 이미지 편집이나 html에 대한 지식이 없는 초보자분들께서 이용하시기 적합한 옵션입니다.
모바일무료버전 옵션은 만들어놓은 템플릿을 통해서 모바일을 제작해드리며, 모바일맞춤제작은 셋팅된 PC버전 디자인에 맞게 모바일을 맞춰제작해드립니다.
Q. 수정형구매시 어디까지 작업을 해주시나요?
re. 각 템플릿마다 위에 안내되어있는 무료수정범위에 해당하는 작업범위 즉 메인페이지에서 고객님의 업체정보로 변경되어야하는 항목들에 대해서 작업이 진행됩니다
아래의 자세한 안내사항을 참고해주시기 바랍니다.
※ 작업진행안내
- 템플릿은 이미 코딩작업이 완료된 샘플입니다 즉 수정형을 구매하시더라도 별도로 샘플에 없는 기능 및 영역을 추가하거나 변형할수없습니다
- 이미지는 고객님께서 제공해주셔야하지만, 이미지가없거나 준비중일경우, 저희측과 제휴된 이미지사이트안에서 이미지를 고르실 수 있습니다
- 수정형작업범위 (메인페이지) 만 수정이 되며, 그외 서브페이지의 세세한부분은 샘플그대로 적용되며 작업에 포함되지 않습니다
- 이미지 편집하여 적용시 누끼 작업은 포함되지 않습니다
- 로고제작은 포함되지 않습니다. 제작된로고를 주셔야하며 로고가 없을경우에는, 샘플에 적용된 동일한 폰트로 로고명만 교체됩니다
- 상품등록작업 및 게시글등록 작업 포인트설정,등급설정 등등 관리자안에서 작업해야하는 사항들은 포함되지 않습니다
- 템플릿에 적용된 서비스페이지( 회사소개와 같은 쇼핑몰 기능외 별도로 내용을 넣는 페이지)외에 추가되는 서브페이지는 1개의 페이지당 추가비용이 발생합니다 ( 이미지제작후 제공해줄경우 : 30,000원 / 이미지제작이 불가능할경우 : 50,000원~ (제작해야할 양에 따라 비용이 산출됩니다) )
Q. 작업기간이 얼마나 발생하나요?
re. 작업기간에 대한 정확한 기간산출은 어렵습니다 작업이 시작되더라도, 고객님의 사정으로 몇주, 몇달이 걸리는경우도 있습니다
하지만 통상적으로 원활하게 작업이 이루어질경우 약 1-2주 소요되며, 고객님께 자료요청파일을 발송후 자료를 받는 날로부터 해당 자료에대한 수정안 약 3일이내에 완료됩니다
Q. 모바일옵션에 따른 작업의 차이가 무엇인가요?
re. 도르디자인에서는 2가지 모바일제작옵션이 있습니다 '모바일무료버전'옵션은 만들어진 템플릿을 통해서 구입후기를 남겨주시면 무료로 제작해드리는 모바일입니다
'모바일맞춤제작' 옵션은 제작된 PC버전에 맞게 모바일을 맞춤제작해드립니다 ( PC버전 메인페이지에 적용된 배너/영상/상품영역 등. 동일하게 모바일화 작업 ) 맞춤제작은 제작된 PC마다 디자인이 달라지기 떄문에 별도의 샘플은 없으며 제작된 PC를 모바일화 시키는 작업이라고 생각해주시면됩니다 단, 메인페이지에만 해당되며 서브페이지 ( 로그인,게시판,상품페이지 등등. )는 카페24에서 제공해주는 디자인그대로 제작됩니다 이점 유의해주시기 바랍니다
Q. 수정형 구입시 몇회까지 그리고 언제까지 수정이 가능한가요?
re. 수정형구매시 같은곳에 대한 반복적인 수정작업은 최대 3회까지 디자인수정이 가능합니다
작업이 완료된후, 더이상 변경할 사항이 없을경우, 혹은 도메인을 연결하여 실질적으로 판매가 이루어지는경우 사이트오픈으로 간주하여 작업은 마무리 되며 이후 무료수정은 불가능합니다
Q. 복사형 구매시 메뉴얼은 제공되나요?
re. 메뉴얼제공 됩니다 크게는, 해당템플릿의 각각 html 편집이 가능하도록 영역별로 html 접속경로 안내파일이 제공되며 사이트에 적용된 이미지를 수정할 수 있도록 이미지 적용방법 및 각 배너를 클릭시 연결하는 방법에 대한 메뉴얼만 제공됩니다
그외 이미지편집기술 및 소스편집기술 등등. 전문적인 기술에 대한 메뉴얼은 별도로 제공되지 않습니다.
카페24 관리자에 대한 메뉴얼은 카페24에서 제공해주는 메뉴얼 ( 관리자 > 프로모드 > 우측상단 ▦ 버튼 클릭 > 메뉴얼 ) 을 통해서 직접 확인하셔야합니다.
Q. 작업이 완료된후, 유지보수는 어떻게 진행되나요?
re. 작업이 완료된후 디자인관련 수정으로 인한 작업비용이 발생할시, 건별로 작업난이도에 따라 비용을 산출해드립니다
1. 간단문구교체 및 색상교체 : 20,000원
2. 팝업제작 및 배너제작 : 50,000원
3. html , css 소스수정 및 기능추가 : 30,000원부터 시작
Q. 제작시 템플릿 구매비용외에 별도로 발생하는 비용이 있나요?
re. 저희업체측으로 별도로 발생하는 비용은 없으며 도메인,pg사가입 등등 부가서비스에 대한 비용은 별도로 발생합니다
Q. 작업을 진행하고 싶습니다 어떻게 진행해야 하나요?
re. 원하는 옵션을 선택후 > '바로신청' 빨간색 버튼을 클릭하여 카페24에서 주문/결제를 진행해주세요
그다음, dormall.co.kr 접속 > 주문서작성 > 클릭하여 양식에 따라 주문서를 남겨주세요 주문서를 남겨주신 뒤에 카톡으로 작업과 관련된 안내를 드리겠습니다
Q. 이미지수정은 어떤식으로 해야하나요?
re. 이미지는 FTP를 접속하여 특정 경로에 편집된 이미지를 업로드하여 수정하는방식입니다. ( 배너관리앱을 통한 수정방식이 아닙니다 )
Q. 사이트 구매후, 환불이 가능한가요?
re. 디자인센터의 모든 디자인은 디지털 콘텐츠로 분류되어 디자인복사가 완료된 후 ( 사이트 샘플이 계정 보관함에 추가된 후 )에는 청약 철회(상품환불)가 불가능합니다.
구매후 환불이 필요한 경우, 사이트가 복사처리 되기전 신속하게 말씀해주시기 바랍니다.
Q. 작업이 불가능한 사이트가 있나요?
re. 성인용품사이트,종교관련용품사이트,도박 사설게임 사이트 이와같은 사이트는 작업이 불가합니다.
Q. 쇼핑몰 안 하단부에 위치한 인스타그램 앱은 무료인가요?
re. 현재 카페24의 앱스토어에서 지원해주는 무료 앱은 서비스종료 상태로 무료앱을 이용하실 수 없으며, 유료앱을 이용하셔야합니다
저희 업체기준 사용되는 인스타그램 위젯 유료 사용비용은 첫 1회결제 기준 25,000원이 발생하며, 저희측에 지불하는것이 아닌 인스타그램 위젯 제작업체에 발생합니다.
사용 관련 가이드는 구매후 받으실 수 있으며 사용하지 않으셔도 됩니다.
Q. 쇼핑몰스킨에 사용된 이미지들은 그대로 사용해도 무관하나요?
re. 쇼핑몰스킨에 사용된 이미지들은 저작권보호를 받는 유료이미지들이며 저희 업체측과 제휴과 되어 사용중인 이미지입니다 따라서 저작권범위는 저희업체측에서 작업한 결과물일 경우 저작권에는 문제가 없습니다 하지만 해당 이미지를 사용하여 고객사이트외, 타 사이트 및 sns에 개시하는 행위는 이미지 저작권에 위배되며 그로인해 발생하는 문제의 경우 저희업체측에서는 책임이 없음을 알려드립니다.
Q. 배너를 직접 제작해서 주게될 경우 주의사항이 있나요?
re. 저희업체측에서가 아닌, 고객님께서 이미지를 제작하여 제공해주실경우, 그대로 적용해드리는것은 가능하나
배너 제작시 사용한 이미지 / 폰트의 라이선스를 꼭 확인하시어 사용가능한 것들로 제작하시기 바랍니다.
고객님께서 제작한 이미지의 저작권이 문제될 경우, 저희업체에서 적용을 도와드렸다한들 해당 문제에 대한 책임이 없음을 알려드립니다
