자주 묻는 질문

• 초보자도 사용할 수 있을까요?

  물론입니다! 충분히 사용하실 수 있습니다.
  심고래 디자인에서 제공되는 매뉴얼과 배너앱 등을 이용하시면 코드에 익숙하지 않아도 손 쉽게 사용하실 수 있습니다.

• 카카오/네이버 결제 및 로그인이 가능한가요?

  네! 가능합니다.
  카카오나 네이버 페이 결제 기능과 로그인 기능을 관리자에서 설정만하시면 자동으로 노출됩니다.

• 쇼핑몰을 운영중인데 작업이 가능할까요?

  네! 가능합니다.
  운영중인 쇼핑몰에 영향이 없도록 작업되며 원하시는 시점에 적용하실 수 있습니다.

• 작업 기간은 얼마나 걸릴까요?

  기본 셋팅의 경우 주문결제 후 주문서 작성일을 기준으로 당일이나 1일 이내로 완료됩니다. 심고래 셋팅의 경우 셋팅 요청서 전달일 기준으로 1~3일 이내로 완료됩니다.

• 유지 보수 기간은 어떻게 되나요?

  구매 후 기간에 제한 없이 무료로 지원되며, 작업이 필요한 부분은 유상지원 됩니다.

• 세금계산서 발행이 가능한가요?

  네! 가능합니다.
  심고래 홈페이지(simgorae.com) 하단 '세금계산서 발행' 버튼으로 접수해 주시면 발행 처리됩니다.

• 상품 썸네일 사이즈를 모두 변경해야 하나요?

  아닙니다.
  썸네일의 경우 기존에 사용하시는 사이즈에 맞춰서 자동으로 변경됩니다.