안녕하세요?
카페24 디자인센터 운영팀 입니다.
디자인센터는 공정하고 안정적인 운영을 위해 디자인거래에 대하여 수수료를 아래와 같이 약관에 공시하고 시행하고 있습니다.
이에 대하여 명확하게 공지를 드리며, 수수료 납부에 대하여 이견이 있으신 경우 디자인센터에서 퇴점을 시행합니다.
■ 시행일자 : 2023년 04월 19일 부
■ 디자인센터 약관 및 내용
- 약관 전문 보기 ▶
제 10조 (카페24안전거래서비스), 제 14조 (취소,환불)
> 카페24 안전거래서비스 이용수수료를 구매자에게 부담시키거나 회사에게 수수료의 환불을 요구하지 아니합니다.
■ 적용범위
디자인센터에서 거래되는 모든 상품 (디자인, 맞춤제작 외 전체 거래)
■ 시행방법
1) 디자인 안전거래 후 수수료 부과를 고객에게 요구하거나, 거래 취소를 유도하는 행위 발견시 즉시 거래 중단
2) 거래에 대한 수수료 납부를 거부하는 경우 즉시 거래 중단
3) 거래방식은 구매자의 의사에 의해 결정됨
■ 거래 중단 후 조치
1) 거래 재개 영구히 불가 (동일 사업자의 서브 계정 모두 포함)
감사합니다.
- 2022년 09월 27일 (화)
안녕하세요?
카페24 운영팀입니다.
디자인센터 카테고리 개편이 있어 안내 공지드립니다.
쇼핑몰 카테고리의 전면 개편이 있을 예정이므로 디자인 상품 구매 시 아래 내용 참고 부탁드립니다.
■ 적용 일시
2022년 08월 10일 (수)
(순차적으로 적용 예정으로 내부 사정에 따라 완료 시점이 지연될 수 있습니다.)
■ 적용 범위
디자인센터 쇼핑몰디자인 카테고리
■ 주요 내용
1. 카테고리 신규 생성: 신규 생성되는 2개 카테고리에 맞게 기존 등록된 디자인 상품 매칭 예정
※카테고리 매칭은 전 상품 대상이 아닌 변경이 필요한 일부 상품만 진행될 예정입니다. 향후 변경이 필요한 경우, 파트너사분들이 직접 변경 가능합니다.
① '패션잡화' 생성
- 기존 카테고리인 '패션/의류', '잡화/화장품'에서 '패션잡화'에 부합하는 상품 일부 이동
② '홈인테리어' 생성
- 기존 카테고리인 '가정용품', '생활가전'에서 '홈인테리어'에 부합하는 상품 일부 이동
2. 카테고리 명칭 변경: 총 9개 카테고리 명칭 아래와 같이 변경 예정
① 소호샵 → 1인 창업자
② 패션/의류 → 패션의류
③ 유아/아동 → 유아동
④ 잡화/화장품 → 뷰티/화장품
⑤ 가정용품 → 생활용품
⑥ 건강/취미 → 스포츠/레저/취미
⑦ 식품 → 식품/건강
⑧ 생활가전 → 디지털/가전
⑨ 기타 → 웹퍼블리싱
3. 카테고리 삭제: 하기 4개 카테고리에 속하는 상품은 새로 매칭된 카테고리로 상품 전체 이동 예정
① '컴퓨터/통신' 삭제
- '디지털/가전' 카테고리로 상품 이동
② '도서/음반' 삭제
- '스포츠/레저/취미' 카테고리로 상품 이동
③ '주문제작' 삭제
- '웹퍼블리싱' 카테고리로 상품 이동
④ 'HTML코딩' 삭제
- '웹퍼블리싱' 카테고리로 상품 이동
카페24 디자인센터를 아껴주심에 항상 감사드리며, 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
디자인센터 운영팀입니다.
최근 '안전 거래'/'직거래_계좌이체'가 아닌 '판매자 개별홈페이지' 구매 후 고객문의 인입이 증가하고 있는 추세입니다.
이에, 카페24가 제공하는 소비자의무에 대한 결제 방식은 '안전거래'임을 강조드리며 자세한 내용은 하단을 참고해주시기바랍니다.
[디자인센터내 거래방식]
1) 안전거래
- 카페24에서 제공하는 결제 시스템으로 카드 결제, 가상계좌 이체 결제 모두 결제 가능
- 카페24에서 소비자 보호의무 사항 해당
2) 직거래
- 디자인 센터내 판매자 분들이 제공하는 거래방식으로 직거래_계좌이체만 가능
카드결제는 불가하니 카드결제가 필요한 경우에는 반드시 판매자에게 안전거래를 요청하여 구매 진행
- '직거래_계좌이체'시에만 카페24에서 소비자 보호의무 사항 해당.
단, 주문내역 확인 및 취소가 필요한 경우 카페24에 요청은 가능하나 실제 환불은 업체에서 진행
3) 개별홈페이지 거래
- 판매자 분들이 불법으로 유도하는 방식으로 개인 홈페이지를 통해 결제하여 거래되는 방식을 의미합니다.
- 카페24에서 소비자 보호의무 사항 해당되지 않으며 따라서 카페24가 어떤 책임에 대한 의무사항이 없으므로
간단한 고객문의 조차 일절 관여하지 않음
[안전거래 상품 확인하는 방법]
- 안전거래 상품 검색 방법 > 상세검색 > 결제유형 > 안전거래 가능 선택(▼하단캡쳐)
- 안전거래 상품의 결제 정보 단계에서의 선택사항(▼하단캡쳐)
카페24 운영팀은 지속적인 모니터링을 통해 구매자분들의 어려움을 최소화 하고자 노력하고 있습니다.
디자인 상품구매시 반드시 안전거래 또는 직거래_계좌이체 여부를 꼭 확인하시어
원하시는 서비스를 이용하심에 있어 불편함이 발생하지 않도록 각별한 주의 당부 말씀드립니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의 해주세요.
감사합니다.
안녕하세요?
카페24 운영팀입니다.
디자인센터 DB 점검 시행 할 예정입니다.
하기 참고하시어 업무에 차질 없으시길 바랍니다.
■ 적용일시: 2022년 5월 24일(화) 5시부터
■ 작업범위 : 디자인센터(https://d.cafe24.com)
■ 주요내용
- 예상소요시간 : 약 1시간 예정
- DB점검시간 내에는 디자인센터 접근 불가
- 디자인센터/파트너센터 어드민내 작업 불가
카페24는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 이용 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다.
끊임 없는 애정과 관심 부탁드리며 궁금하신 사항은 언제든 고객지원센터 1:1 게시판으로 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요.
카페24 운영팀 입니다.
패션 디자인 카테고리 디자인 썸네일상의 지원언어가 업데이트 되어 안내 드립니다.
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■ 적용일시 : 2022년 4월 12일
■ 적용대상, 위치 : 디자인센터 프런트(패키지디자인 카테고리)
■ 주요내용
[변경전]
1) 패키지 상품의 경우 별도의 언어가 썸네일상에 표기되지 않음
2) 언어분류를 위해 파트너사에서 별도 디자인 작업하여 업로드 해야함
[변경후]
디자인 썸네일 상에 해당 패키지 지원언어 자동 노출
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카페24는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 지속적인 기능 업데이트를 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판 문의해주세요.
감사합니다.
안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.
2022년 새롭게 카페24 디자인센터가 개편되어 오픈되었습니다.
이번에 개편되는 디자인센터는 사용자 중심의 디자인 컨텐츠를 더욱 쉽고 빠르게 찾아보고 선택할 수 있으며,
다양한 기획전, 카테고리, 디자인 맞춤제작까지 한번에 즐기실 수 있게 되었습니다.
또한 모바일 환경에서도 언제 어디서나 자유롭게 디자인을 찾아보고 선택하여 쇼핑몰에 쉽게 적용하실 수 있습니다.
지금 바로 디자인센터를 통해 전문가를 만나고 쇼핑몰을 쉽게 업그레이드 하세요!!
자세한 내용은 아래를 참고해 주세요.
■ 적용일자 : 2022년 02월 23일(화)
■ 주요 변경사항
- 사용자 중심의 디자인 확인과 선택을 위한 UI/UX 적용
- 맞춤제작을 통한 나만의 디자인 제작, 나만의 디자인 공급, 디자인커스터마이징 서비스 제공
- 전문 디자인 파트너사를 한번에 확인하고 쉽게 찾아볼 수 있는 페이지
- 디자인과 연결된 앱과 서비스를 쉽게 찾아볼 수 있는 상품정보 페이지
- 언제어디서나 모바일에서도 쉽게 디자인을 찾아보고 적용할 수 있는 반응형 플랫폼
- 디자인 자동복사를 통한 사용자 편의성 증대
카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.
안녕하세요.
카페24 디자인센터입니다.
카페24 디자인센터, 개발자센터의 시스템 정기점검 및 개편이 예정되어 관련 내용 공유드립니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.
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■ 작업 시간
- 2022년 2월 23일(수) 02시30분 ~ 04시00분(약 1시간 30분 소요예정)
■ 작업 내용
- 디자인센터 데이터베이스(DB) 교체 / 인프라시스템 업그레이드
- 디자인센터 프론트 영역 서비스 개선
- 디자인센터 판매자공간 서비스 개선
■ 주요 업무 중단 내용
1. 디자인센터, 디자인센터 파트너공간 접속 불가
2. 개발자센터 접속 불가
3. 디자인, 앱 서비스 고객 문의 및 응대 불가
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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요.
안녕하세요.
카페24 디자인센터입니다.
누구나 개발 없이 30분 만에 앱을 만들 수 있는 '이지앱빌더(Easy App Builder)' 서비스가 오픈되었습니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.
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■ 오픈 일자
2022년 1월 18일
■ 이런 파트너사에게 권해 드립니다.
- 앱을 만들고 싶지만 당장 앱을 개발하기 어려운 파트너사
- 오프라인 위주의 서비스를 제공하는 파트너사
- 간단한 신청과 서비스 이용에 대한 결제만 필요한 파트너사
■ 주요 기능
:두꺼운_확인_표시: 서비스 신청 관리
ㆍ신청서 제작 및 관리
ㆍ서비스 신청
ㆍ신청 정보 관리
:두꺼운_확인_표시:결제/ 정산 관리
ㆍ청구서 제작, 발행
ㆍ청구서 결제
ㆍ결제 정보 확인
■ 판매 가능 국가
한국, 글로벌, 일본, 베트남
■ 참 쉬운 이지앱빌더 활용 tip
https://developers.cafe24.com/newsletter/front/detail?news_no=17
■ 이지앱빌더 이용 가이드
https://developers.cafe24.com/app/front/easyappdevelop
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카페24는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요.
안녕하세요.
카페24 디자인센터입니다.
쇼핑몰 서비스의 안정화 및 품질향상을 위해 신규 생성되는 몰의 FTP제공 정책이 확대 적용되어 안내드립니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.
■ 적용일자
2021년 12월 28일 (화요일)
2021년 8월 24일 정책적용 후 일부 신규 생성 몰에 적용되었으며 2021년 12월 28일 이후 확대 적용 됩니다.
■ 변경대상
■ 변경내용
기존 제공하던 웹FTP를 제거하고 '파일업로더' 및 '디자인FTP' 로 제공
- 기존 : '웹FTP' & '파일업로더'를 통한 이미지 업로드 가능
ㄴ 상품이미지용, 디자인스킨용 구분없이 접속 가능
- 변경 : '파일업로더', '디자인 FTP' 를 제공하여 각 업로드 공간 구분
ㄴ 상품 이미지 업로드를 위한 '파일업로더'로 접속 가능 (파일업로더에서는 디자인 스킨파일 접속 불가)
ㄴ 디자인스킨 내 파일 등은 '디자인FTP'를 통해 접속 가능 (디자인 FTP에서는 파일업로더에서 생성한 폴더 접근 불가)
ㄴ 기존 방식의 웹FTP를 제공하지 않음.
※ '디자인 FTP' 메뉴 신설
- 파일업로더에서는 접속 할 수 없는 디자인 전용폴더(skin폴더)에 접속 할 수 있는 메뉴 신설
- 메뉴 위치 : 쇼핑몰 어드민(프로모드) > FTP > '디자인FTP'
- 디자인 FTP의 경우 접속 설정 후 클라이언트 FTP접속 프로그램(파일질라 등)을 통해 접속이 가능합니다.
A: 아니요. 이미 기존에 생성된 몰은 변경사항이 없습니다.
카페24 디자인센터는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.
