유지보수 상품의 주문 이후 작업 절차는 아래와 같습니다.
주문 완료 ▶ 파트너 주문 확인 ▶ 작업 협의 ▶ 작업시작(알림)
▶ 작업 진행 ▶ 작업완료(알림) ▶ 고객 작업완료승인 ▶거래종료
※ 판매자 작업 완료 이후 고객님의 작업완료 승인이 필요하며,
작업 완료 이후 7일동안 작업완료승인이 되지 않은 경우 자동 작업완료처리 되며 거래종료가 진행됩니다.
거래종료 이후 취소가 불가하오니 작업 완료 시 작업물에 대한 확인을 필히 진행하여 주시기 바랍니다.
배너 제작 요청 및 현재 배너에 대한 수정(오류 포함)의 경우 아래 경로를 통해 제작 및 유지보수 요청 할 수 있습니다.
디자인센터 > 유지보수 > 배너제작 수정 카테고리 검색을 통해 상품 확인
[2] 상품 주문
원하시는 상품을 확인 / 주문 후
상품 판매자에게 필요한 요구 사항을 전달하여 작업 요청 합니다.
주문 전, 판매자에게 요구 사항을 먼저 전달하여 작업 가능 여부를 확인하셔도 좋습니다.
홈페이지 디자인상품은 빌더유형 과 메인 컨셉별로 상세 검색이 가능합니다.
[1] 빌더유형
빌더 호스팅은 14가지의 다양한 템플릿 기능을 제공합니다.
14가지 템블릿별 디자인 상품을 손쉽게 찾아 보실 수 있습니다.
[2] 메인컨셉
홈페이지 디자인 상품중 메인 컨셉에 따라 검색이 가능합니다.
메인 이미지에 건물, 인물 등이 배치되어 있는 상품등을 손쉽게 찾아 보실 수 있습니다.
최근 개인정보의 중요성에 대한 사회적 인식이 높아지고 보안, 관리 이슈가 대두되면서 관련 법이 더욱 강화되고 있습니다.
개인정보 보호는 소중한 개인의 자산이며 철저히 관리되어야 할 소중한 정보입니다.
디자인센터를 이용하시는 구매자분과 판매자분들께서는 특히 개인정보의 보안, 관리에 각별한 주의를 바라며,
구매자분들을 위한 개인정보 보호 조치사항을 안내해드립니다.
■ 쇼핑몰 관리자 부운영자 기능 이용하기
디자인 작업 시 부득이하게 판매자께서 구매자의 쇼핑몰관리자 기능에 접근이 필요하신 경우,
구매자분들은 당사가 지원하는 부운영자 기능을 통해 반드시 디자인 작업에 꼭 필요한 권한만을 설정하여 작업이 이루어질 수 있도록 처리해주시길 바랍니다.
부운영자등록 및 설정은 [쇼핑몰관리자> 상점관리> 운영관리> 운영자 설정]에서 하실수 있습니다.
■ 디자인센터 주문처리는 직접 진행하기
디자인센터(http://d.cafe24.com)와 판매자공간(http://agency.cafe24.com)내
모든 주문처리는 각각 구매자님과 판매자님이 주문절차에 따라 직접 진행하실수 있도록 제공되고 있습니다.
구매자님의 처리단계에서는 디자인센터 (http://d.cafe24.com) > 마이페이지에서 구매자님이 로그인후 직접 진행하실수 있으며,
판매자님의 처리단계에서는 판매자님이 판매자공간 (http://agency.cafe24.com)에서 직접 진행하실수 있습니다.
■ 디자인 작업완료 시, 비밀번호 변경하기
보다 안전한 개인정보 보호를 위해 디자인 작업완료시, 비밀번호를 변경하여 주시기 바랍니다.
비밀번호 변경하기 ▶ https://user.cafe24.com/login/?service=user > 비밀번호 변경 탭 클릭.
구매자분들은 구매한 디자인을 제작한 판매자에게도 거래종료된 주문건의 구매자 정보는 반드시 파기처리 해주실것을 요청하셔야 합니다.
또한, 정보보안 서약 등의 체결을 진행하셔야하며 구매자분와 판매자분 모두 개인정보 보호를 위해 깊은 관심을 당부 드립니다.