[1] 디자인 구매자
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[2] 디자인 판매자
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상품주문후결제완료 단계에서는 100% 결제 취소가 가능합니다.
하지만, 판매자가 작업을 시작한것으로 확인되는 작업시작 후에는 판매자와 합의하에 결제 취소 요청을 하셔야합니다.
단, 주문결제일이 1년 이상 경과한 주문건이거나
원본제공옵션의 경우, 다운로드 받으신 이후에는 결제 취소는 불가능합니다.
가상계좌결제취소 요청은 구매하신 디자인의 판매자에게 신청해주시기 바라며,
판매자의 경우 요청 받은 주문정보(구매자 ID, 취소원하는 상품의 상품코드, 주문일자)를
디자인센터 고객센터> 1:1 문의하기 게시판으로 통해 접수하여 주시기 바랍니다.
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상품주문후결제완료 단계에서는 100% 카드결제 취소가 가능합니다.
하지만, 판매자가 작업을 시작한것으로 확인되는 작업시작 후에는 판매자와 합의하에 카드 취소 요청을 하셔야합니다.
단, 주문 결제일이 1년 이상 경과한 주문건이거나
원본제공옵션의 경우, 다운로드 받으신 이후에는 카드 결제 취소는 불가능합니다.
카드취소요청은 구매하신 디자인 판매자에게 신청해주시기 바라며,
판매자의 경우 요청받은 주문정보(구매자ID, 상품정보, 주문일자 등)을
디자인센터 고객센터> 1:1 문의하기 게시판으로 통해 접수하여 주시기 바랍니다.