공지사항

디자인센터의 새로운 소식과 공지사항을 알려드립니다.

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297
[공지] 휴면상태 쇼핑몰 디자인센터 디자인 구매 불가 안내
2023-09-06

안녕하세요.

카페24 디자인센터 운영팀입니다.


디자인센터에서는 디자인 구매 시 적용되는 '솔루션 정보 - 디자인 적용 아이디' 와 관련하여 일부 정책이 변경됩니다.


관련하여 아래와 같이 공지 드리오니 내용 참고하여 주시기 바랍니다.



적용 일시 : 2023년 9월 6일(수) 08시


변경 사항 :

- 디자인 구매 시 '솔루션 정보 - 서비스 아이디'  정보 확인

- 솔루션 정보 내 '디자인 적용 가능 여부' 항목 추가

- 서비스 아이디가 '휴면 계정' 인 경우  '적용 불가(휴면몰)' 표기 및 해당 아이디로 구매 불가


참고 사항 :

- 적용일 이후, 디자인 구매 시 휴면 상태의 몰은 디자인 구매 및 복사 불가             

- 휴면몰에 디자인 적용을 원하실 경우,

  '쇼핑몰 관리자 페이지(https://ec.cafe24.com/)로 접속 →  해당 쇼핑몰의 휴면상태를 해제 →  디자인 구매' 필요



카페24는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 끊임없는 노력 중이니 많은 애정과 관심 부탁 드립니다.


궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의 해주세요.


감사합니다.

296
[공지] 카페24 개발자센터/파트너센터 이용약관 개정 안내
2023-08-30
카페24 개발자센터/파트너센터 이용약관 개정 안내
안녕하세요, 카페24예요.
보다 나은 서비스 제공을 위해 카페24 쇼핑몰 이용약관을 일부 개정합니다.
해당 약관은 2023년 10월 03일부터 적용됩니다.
아래의 내용을 확인하시고, 서비스 이용에 어려움이 없으시길 바랍니다.
카페24 개발자센터/파트너센터 이용약관 개정 안내
약관개정 일정
개정 공지 기간 : 2023년 8월 30일(수) ~ 2023년 10월 02일(월)
개정 약관 적용일 : 2023년 10월 03일(화)
주요 개정 내용
제 19조 (계약의 해지) 항목의 개정 및 추가
개정 항목
제 19조 (계약의 해지)
개정 전 개정 후
제 19조 (계약의 해지)
① 파트너는 언제든지 이용계약의 종료의사를 회사에 전달할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 파트너가 요청한 해지일로부터 빠른 시일 내에 이용계약을 종료합니다. 다만, 미납된 수수료가 있는 경우에는 완납 시까지 계약의 해지를 유보할 수 있습니다.
② 회사는 파트너가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지로 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 각 국가의 유관기관으로부터 계약의 해지에 준하는 처분을 받은 경우
2. 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
3. 당해 연도 2회 이상 이용제한을 당한 경우
4. 회사의 시정요구 사항이 7일 이내 조치되지 아니한 경우
5. 판매의지가 없거나 정당한 사유 없이 구매자의 응대가 원활하지 아니한 경우
6. 회사의 사전 승낙 없이 회사의 서비스를 별도의 사이트로 링크시키거나 연동하는 경우
7. 구매자의 정보(개인정보, 사용권한 포함)를 최소 필요 범위 외로 수집하거나 이용한 경우
8. 제10조에 명시된 수수료를 지급하지 아니한 경우
9. 회사가 판매하는 서비스와 유사한 서비스를 제공하는 다른 경쟁사의 서비스를 소개, 판매하거나 유도하는 등의 사전에 회사의 허가를 받지 않은 영업활동을 하거나 이에 준하는 행위를 하는 경우
10. 음란정보, 허위정보 등 유해한 상품 또는 서비스를 판매하는 경우
11. 합법적인 운영 목적 외로 사용하는 행위
12. 개인정보보호의무를 다하지 아니한 경우
13. 다른 파트너 또는 회사의 업무를 방해하는 행위를 하는 경우
14. 상품 및 서비스 등록 시 고의로 허위내용을 등록한 것으로 판단되는 경우
③ 파트너는 본 계약이 해지된 경우에도 이미 판매된 상품 및 서비스에 대한 완전한 이행책임을 부담합니다.



제 19조 (계약의 해지)
① 파트너는 언제든지 이용계약의 종료의사를 회사에 전달할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 파트너가 요청한 해지일로부터 빠른 시일 내에 이용계약을 종료합니다. 다만, 미납된 수수료가 있는 경우에는 완납 시까지 계약의 해지를 유보할 수 있습니다.
② 회사는 회사의 정책 및 내부 사정에 따라 파트너에게 30일전 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
③ 회사는 파트너가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지로 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 각 국가의 유관기관으로부터 계약의 해지에 준하는 처분을 받은 경우
2. 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
3. 당해 연도 2회 이상 이용제한을 당한 경우
4. 회사의 시정요구 사항이 7일 이내 조치되지 아니한 경우
5. 판매의지가 없거나 정당한 사유 없이 구매자의 응대가 원활하지 아니한 경우
6. 회사의 사전 승낙 없이 회사의 서비스를 별도의 사이트로 링크시키거나 연동하는 경우
7. 구매자의 정보(개인정보, 사용권한 포함)를 최소 필요 범위 외로 수집하거나 이용한 경우
8. 제10조에 명시된 수수료를 지급하지 아니한 경우
9. 회사가 판매하는 서비스와 유사한 서비스를 제공하는 다른 경쟁사의 서비스를 소개, 판매하거나 유도하는 등의 사전에 회사의 허가를 받지 않은 영업활동을 하거나 이에 준하는 행위를 하는 경우
10. 음란정보, 허위정보 등 유해한 상품 또는 서비스를 판매하는 경우
11. 합법적인 운영 목적 외로 사용하는 행위
12. 개인정보보호의무를 다하지 아니한 경우
13. 다른 파트너 또는 회사의 업무를 방해하는 행위를 하는 경우
14. 상품 및 서비스 등록 시 고의로 허위내용을 등록한 것으로 판단되는 경우
④ 파트너는 본 계약이 해지된 경우에도 이미 판매된 상품 및 서비스에 대한 완전한 이행책임을 부담합니다.
개정되는 쇼핑몰 이용 약관의 동의를 원하지 않으실 경우, 회원 탈퇴(이용 계약의 해지)를 요청하실 수 있으며, 상기 개정 공지 기간까지 별도의 거부 의사가 없으면 개정 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.
감사합니다.
295
[공지] 디자인뱅크 서비스 종료 및 디자인소스 통합 운영 안내
2023-08-01

안녕하세요?

카페24 디자인뱅크 운영팀 입니다.


먼저 디자인뱅크를 이용해주시고 아껴주신 많은 파트너사분들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

디자인뱅크는 고객님들의 변화하는 컨텐츠 시장의 환경과 디자인소스의 다각화에 맞추고

디자인센터와의 비즈니스적 통합과 운영을 위해 서비스 종료를 결정하게 되었습니다.


아래의 내용을 확인하시고, 서비스 이용에 어려움이 없으시길 바랍니다.


[디자인뱅크 서비스 종료]

- 종료일시 : 2023년 09월 05일(화) 부

- 종료범위 : 디자인뱅크 서비스 및 디자인뱅크 컨텐츠


[디자인뱅크 컨텐츠 다운로드 및 라이선스]

- 서비스 종료일까지 콘텐츠의 구매와 다운로드는 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

- 디자인뱅크 종료시에도 이미 다운받으시 디자인 컨텐츠는 명시된 라이선스 범위에서 무제한 사용 가능합니다.


[디자인소스 판매]

- 디자인 소스를 판매하고 싶은 파트너사 분들은 디자인센터 > 디자인소스 카테고리에 상품을 업로드 하시어 판매 가능합니다.

- 디자인뱅크는 디자인센터 > 디자인소스 카테고리와 통합되어 운영됩니다.


카페24 디자인뱅크를 이용해주신 많은 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀드리며,

카페24는 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력 중이니 많은 애정과 관심 부탁드립니다.


감사합니다.

294
[종료] 디자인뱅크 서비스 종료
2023-08-01

안녕하세요?

카페24 디자인뱅크 운영팀 입니다.


먼저 디자인뱅크를 이용해주시고 아껴주신 많은 고객님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

디자인뱅크는 고객님들의 변화하는 컨텐츠 시장의 환경과 디자인소스의 다각화에 맞추고

디자인센터와의 비즈니스적 통합과 운영을 위해 서비스 종료를 결정하게 되었습니다.


아래의 내용을 확인하시고, 서비스 이용에 어려움이 없으시길 바랍니다.


[디자인뱅크 서비스 종료]

- 종료일시 : 2023년 09월 05일(화) 부

- 종료범위 : 디자인뱅크 서비스 및 디자인뱅크 컨텐츠


[디자인뱅크 컨텐츠 다운로드 및 라이선스]

- 서비스 종료일까지 콘텐츠의 구매와 다운로드는 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

- 디자인뱅크 종료시에도 이미 다운받으시 디자인 컨텐츠는 명시된 라이선스 범위에서 무제한 사용 가능합니다.


카페24 디자인뱅크를 이용해주신 많은 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀드리며,

카페24는 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력 중이니 많은 애정과 관심 부탁드립니다.


감사합니다.

293
[공지] 카페24 개발자센터/파트너센터/디자인센터 판매자 이용약관 개정 안내
2023-07-11


카페24 개발자센터/파트너센터/디자인센터 판매자 이용약관 개정 안내
안녕하세요, 카페24예요.
보다 나은 서비스 제공을 위해 카페24 개발자센터/파트너센터/디자인센터 판매자
이용약관을 개정합니다.
해당 약관은 2023년 8월 15일부터 적용됩니다.
아래의 내용을 확인하시고, 서비스 이용에 어려움이 없으시길 바랍니다.
카페24 개발자센터/파트너센터/디자인센터 판매자 이용약관 개정 안내
약관개정 일정
개정 공지 기간 : 2023년 7월 11일(화) ~ 2023년 8월 14일(월)
개정 약관 적용일 : 2023년 8월 15일(화)
주요 개정 내용
이용약관 기본 개정 : 이용약관에 대한 고지, 시행, 게시 및 용어에 대한 정비 및 최신 준법 규정 반영
서비스 이용 범위 확대 : App, Design, Experts 외에 신규로 추가된 Recipe, D.collection에 대한 파트너사의 이용범위 확대 및 서비스 정책 추가
서비스 상품 범위 확대 : 디자인 유지보수 상품, 맞춤제작 상품 등 파트너사가 서비스할 수 있는 상품 범위 확대 및 서비스 정책 추가
수수료 및 판매 증빙 자료 규정 적용 : 각 서비스별 공시 수수료 변경 및 판매 증빙자료(세금계산서 등) 발급에 관한 내용 추가
구매자 보호 규정 적용 : 구매자의 권리 및 공정거래에 대한 결제, 환불, CS에 대한 처리 정책 추가 및 관련 기관 명시 (방송통신심의위원회, 공정거래위원회, 개인정보보호위원회)
파트너의 권리와 의무 개정 : 상품 및 서비스 범위 확대에 따른 파트너의 권리와 의무 개정
분쟁 해결 규정 개정 : 이용약관 개정으로 인해 분쟁 해결에 대한 규정 및 의무 개정
개정 항목
카페24의 개발자센터/파트너센터를 통한 앱스토어, 디자인센터를 통한 서비스 판매와 공정하고 명확한 서비스 제공을 위해 이용약관을 개정하였습니다.현재 약관과 변경되는 약관의 전문은 아래 링크를 통해 확인 가능합니다.
(현) 개발자센터 / 파트너센터 약관 : [바로확인 ▶]
(개정) 개발자센터 / 파트너센터 약관 : [바로확인 ▶]
만약 개정된 약관에 동의하지 않으시는 경우, 서비스 이용의 중단에 대한 의사표시를 하실 수 있으며,
별도의 의사표시가 시행일인 2023년 8월 14일까지 없으신 경우 동의하신 것으로 판단됩니다.

문의 사항이 있으시거나 추가적인 정보가 필요하신 경우, 언제든지 카페24 개발자센터/파트너센터로 연락주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.
292
[공지] '디자인 유지보수' 디자인센터에서 해결하세요!
2023-06-20
안녕하세요. 카페24 운영팀입니다.
디자인센터에 '디자인 유지보수' 상품이 오픈되었습니다.

새로 오픈되는 '디자인 유지보수' 상품은
현재 사용하고 있는 디자인에 대해 수정이 필요하거나,
기능 및 페이지 추가 등 디자인의 도움이 필요 할 경우 구매 할 수 있으며,
구매 시 판매자가 고객님의 요구사항을 확인 후 작업을 진행하게 됩니다.

아래 자세한 내용을 참고하셔서 많은 관심과 이용 부탁드립니다.

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■ 오픈 일자
   2023년 6월 20일(화) 07시

■ 이런 경우에 사용 할 수 있습니다.
  1) 디자인 단순 수정(배너 등)이 필요한 경우
  2) 쇼핑몰 전체 폰트 변경이 필요한 경우
  3) 현재 디자인에서 일부 기능 또는 페이지 추가가 필요한 경우
  4) 그 외 현재 운영 중인 쇼핑몰에 대한 전문가의 도움이 필요한 경우
  5) 상품 상세 페이지 제작이 필요한 경우

■ 이런 순서로 진행됩니다.
  1) 필요한 유지보수 상품을 선택 후 디자인센터 내 결제 진행
  2) 단순 작업이 아닌 기능 추가 등 요구 사항 전달이 필요한 상품의 경우 판매자 문의를 통한 요청 사항 전달
  3) 해당 상품 옵션 선택 후 디자인센터 내 결제 진행
  4) 결제 이후, 판매자 작업 진행
  5) 디자인 상품과 동일하게, 구매자는 작업 진행 과정 확인 및 산출물 확인 후에 '작업 완료 승인'

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카페24는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트 및 신규 서비스 오픈을 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 끊임없는 노력 중이니 많은 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요.
감사합니다.

291
[공지] 추가 작업도 안전하게 거래할 수 있는 '청구서' 기능 오픈
2023-05-18

안녕하세요. 카페24 운영팀입니다.
디자인센터에 '청구서' 기능이 오픈되었습니다.

'청구서' 기능은
디자인 상품의 옵션과 다른 개별 커스터마이징 작업 또는 추가 작업에 대한 결제가 필요한 경우,
파트너사가 고객에게 해당 작업에 대한 청구서를 발행하여 거래를 진행하는 기능입니다.

청구서 기능을 통해 기존 디자인 상품 구매와 동일하게,
 (눈금)  추가 작업에 대한 개인 결제도 안전하게 거래할 수 있으며  
 (눈금)  작업물 확인 후, '작업완료 승인'을 통해 추가 작업을 관리할 수 있습니다.  

아래 자세한 내용을 참고하셔서 많은 관심과 이용 부탁드립니다.

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■ 오픈 일자
2023년 5월 18일(목)

■ 이런 경우에 사용할 수 있습니다.
 1) 상품의 옵션별 금액과 실제 작업 비용이 상이하여 개인 결제가 필요한 경우
 2) 디자인 상품 주문 이후 기능 및 페이지 추가로 인한 추가 비용이 발생하는 경우
 3) '단순 복사' 또는 '원본 제공' 옵션을 구매한 후, 커스텀 작업이 필요한 경우

■ 이런 순서로 진행됩니다.
 1) 디자인상품 구매 전/후, 판매자와 구매자 간 추가 작업에 대한 비용 협의
 2) 판매자가 해당 고객에게 '청구서' 발행하여 추가 결제 요청 진행
 3) 구매자는 마이페이지 > 주문내역 > '결제 요청 내역'에서 청구서 확인 및 결제
 4) 결제 이후, 판매자는 추가 작업 진행
 5) 디자인 상품과 동일하게, 구매자는 작업 진행 과정 확인 및 산출물 확인 후에 '작업 완료 승인'
 

■ 구매자는 이 곳에서 청구서를 확인하고 결제할 수 있습니다.
   - 디자인센터 >  로그인 > 마이페이지 > 주문내역 > 주문결제/입금대기/결제요청 내역
   - 청구서 결제 건은  '디자인 추가 작업을 위하여, 판매자의 추가 결제요청을 통해 결제하였습니다'라는 알럿으로 표시됩니다.
   ※ '안전거래'로 청구서 결제 시,
       카페24 소비자 보호 의무사항에 해당하며 추가 작업 종료 후 해당 금액이 판매업체에 지급되어 보호받을 수 있습니다.

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카페24는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 끊임없는 노력 중이니 많은 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의 해주세요.

감사합니다.

290
[공지] 디자인거래 수수료 부과 및 패널티 정책 공지
2023-04-19

안녕하세요?

카페24 디자인센터 운영팀 입니다.


디자인센터는 공정하고 안정적인 운영을 위해 디자인거래에 대하여 수수료를 아래와 같이 약관에 공시하고 시행하고 있습니다.

이에 대하여 명확하게 공지를 드리며, 수수료 납부에 대하여 이견이 있으신 경우 디자인센터에서 퇴점을 시행합니다.


 ■ 시행일자 : 2023년 04월 19일 부


 
 디자인센터 약관 및 내용

     - 약관 전문 보기 ▶
        제 10조 (카페24안전거래서비스), 제 14조 (취소,환불)

        > 카페24 안전거래서비스 이용수수료를 구매자에게 부담시키거나 회사에게 수수료의 환불을 요구하지 아니합니다.


 ■ 적용범위

   디자인센터에서 거래되는 모든 상품 (디자인, 맞춤제작 외 전체 거래)


 ■ 시행방법

   1) 디자인 안전거래 후 수수료 부과를 고객에게 요구하거나, 거래 취소를 유도하는 행위 발견시 즉시 거래 중단

   2) 거래에 대한 수수료 납부를 거부하는 경우 즉시 거래 중단

   3) 거래방식은 구매자의 의사에 의해 결정됨


 ■ 거래 중단 후 조치

   1) 거래 재개 영구히 불가 (동일 사업자의 서브 계정 모두 포함)


감사합니다.

289
[공지] 디자인센터 메인 개편 안내
2022-09-20
안녕하세요?
카페24 운영팀입니다.

9월 말 가을맞이로 카페24 디자인센터의 메인 페이지가 전면 리뉴얼 될 예정입니다!!

이번 리뉴얼은 고객님들께서 더 쉽고 더 빠르게 원하는 상품을 찾고 구매하실 수 있도록, 메인 화면을 다양한 구간별로 나눠
고객 친화적으로 업그레이드하였습니다. 주요 변경 사항으로는 '실시간 구매 상품' 과 '실시간 리뷰 작성 상품'을
한눈에 볼 수 있도록 고객 편의성을 높인 점으로 많은 관심 부탁드립니다!


■ 적용 일시

 - 2022년 09월 27일 (화)

   (내부 사정에 따라 일정은 변경될 수 있습니다.)


■ 적용 범위

 - 디자인센터 메인화면 및 GNB


카페24 디자인센터를 아껴주심에 항상 감사드리며, 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.
288
[공지] 디자인센터 카테고리 개편 안내
2022-08-02

안녕하세요?

카페24 운영팀입니다.


디자인센터 카테고리 개편이 있어 안내 공지드립니다.

쇼핑몰 카테고리의 전면 개편이 있을 예정이므로 디자인 상품 구매 시 아래 내용 참고 부탁드립니다.



■ 적용 일시


2022년 08월 10일 (수)

(순차적으로 적용 예정으로 내부 사정에 따라 완료 시점이 지연될 수 있습니다.)



■ 적용 범위


디자인센터 쇼핑몰디자인 카테고리



■ 주요 내용


1. 카테고리 신규 생성: 신규 생성되는 2개 카테고리에 맞게 기존 등록된 디자인 상품 매칭 예정

  ※카테고리 매칭은 전 상품 대상이 아닌 변경이 필요한 일부 상품만 진행될 예정입니다. 향후 변경이 필요한 경우, 파트너사분들이 직접 변경 가능합니다.


  ① '패션잡화' 생성

    - 기존 카테고리인 '패션/의류', '잡화/화장품'에서 '패션잡화'에 부합하는 상품 일부 이동


  ② '홈인테리어' 생성

    - 기존 카테고리인 '가정용품', '생활가전'에서 '홈인테리어'에 부합하는 상품 일부 이동



2. 카테고리 명칭 변경: 총 9개 카테고리 명칭 아래와 같이 변경 예정


  ① 소호샵 → 1인 창업자

  ② 패션/의류 → 패션의류

  ③ 유아/아동 → 유아동

  ④ 잡화/화장품 → 뷰티/화장품

  ⑤ 가정용품 → 생활용품

  ⑥ 건강/취미 → 스포츠/레저/취미

  ⑦ 식품 → 식품/건강

  ⑧ 생활가전 → 디지털/가전

  ⑨ 기타 → 웹퍼블리싱



3. 카테고리 삭제: 하기 4개 카테고리에 속하는 상품은 새로 매칭된 카테고리로 상품 전체 이동 예정


  ① '컴퓨터/통신' 삭제

   - '디지털/가전' 카테고리로 상품 이동


  ② '도서/음반' 삭제

   - '스포츠/레저/취미' 카테고리로 상품 이동


  ③ '주문제작' 삭제

   - '웹퍼블리싱' 카테고리로 상품 이동


  ④ 'HTML코딩' 삭제

   - '웹퍼블리싱' 카테고리로 상품 이동



카페24 디자인센터를 아껴주심에 항상 감사드리며, 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의 부탁드립니다.


감사합니다.

디자인 Tip
고객센터
1588-3209

월~금 (09:00~18:00)